הזמנת שירותים

איך להזמין שירות דרך האתר?

• אנא קראו את מדור תקנון השרות ואת מדור מחירים;
• אנא קראו את מדור "תקנון השרות" ואת מדור " תוכניות ומחירים ";
• הזינו בעמוד השירות את מספר הסלולארי שלכם והקליקו על כפתור "הורד";
• Мבמשך דקה או שתיים תקבלו הודעת SMS עם הסיסמה;
• הזינו את הסיסמה שקיבלתם באמצאות הודעת SMS בשדה המתאים, ולאחר מכן הקליקו על "הורד";
• במשך דקה או שתיים תתקבל הודעה עם קישור WAP להורדת השירות שהזמנתם;
• עברו לקישור להורדה. תתבצע הורדת השירות שהזמנתם למכשירכם. אנא זכרו שיש לשמור את השירות.

האם אני מקבל שירותים נוספים?

בהזמנת שירותים מובחרים (ראה תנאי השירות בתחתית העמוד) תקבל שירות אחד כבונוס ללא תשלום (משחק, רינגטון, תמונה ועוד). מלבד זאת מדי שבוע תקבל עמוד WAP עם 3 שירותי CellXL לבחירתך (מוסיקה, טפטים, משחקים ועוד).

 אם הצטרפת לשירותי טקסט, מדי שבוע תקבל עמוד WAP או הודעת sms עם עצות מועילות, מידע מעניין או עצות המומחים בתחומי העניין שלך וכו'.

הורדת שירותים

מה זה ?WAP

WAP הן רשאי התיבות של מונח Wireless Application Protocol (פרוטוקול יישומים אלחוטיים), וזה בעצם מה שנקרא האינטרנט הסלולארי. השימוש בטכנולוגיית WAP מאפשר גישה ישירה לאתרים סלולאריים באמצעות מכשיר סלולארי בלבד, ללא צורך בציוד נוסף כמו מחשב או מודם. אתרים סלולאריים מותאמים ומיועדים במיוחד עבור מכשירים סלולאריים. באמצעות טכנולוגיית WAP ניתן להוריד תוכן טקסטואלי, תמונות בשחור-לבן, תמונות צבעונות, צלילים בפורמטים שונים (צלילים פוליפוניים, צלילים קוליים). כמובן, ניתן גם להוריד משחקים סלולאריים ויישומים המותאמים למכשירים סלולאריים, אשר יעשירו את מכשירכם בתכונות ובאפשרויות נוספות.

הזמנתם שירות אך לא קיבלתם הודעה עם הקישור ?WAP
במה יכולה להיות הבעיה?

אנא וודאו כי מכשירכם מחובר לאינטרנט סלולארי וכי הגדרות החיבור מוגדרות במכשירכם בצורה תקינה. בהתאם לדגם של מכשירכם הגדירו בו את שירות ה-WAP: (“On” / “Allow All” / “Always” / “Receive all”). מומלץ להיעזר במדריך ההפעלה של מכשירכם ו/או לפנות לנציגי הרשת הסלולארית שאליה מחובר מכשירכם ולהגדיר את האופציה של קבלת הודעות .WAP

בין היתר, קורה לפעמים שהודעת WAP מגיעה למכשיר אך המשתמש לא מצליח לאתר אותה כיוון שהיא לא נשמרת בתיקייה של הודעות SMS אלא בתיקייה אחרת (תלוי בדגם המכשיר). לכן מומלץ לבדוק קודם האם זה מה שקורה כאשר אינכם מצליחים לראות את ההודעה (ראו מקרה: "הודעת קישור הגיעה אך אינכם מצליחים למצוא אותה").

הודעת קישור הגיעה אך אינכם מצליחים למצוא אותה?

על מנת להוריד את השירות שהזמתם, יש צורך בהודעת קישור WAP. לאחר ביצוע ההזמנה נשלחת למכשירכם הודעת קישור WAP. היא יכולה להישמר בתיקיות שונות במכשיר הסלולארי (תלוי בדגם של המכשיר). להלן מספר דרכים למציאת הודעה:

מכשירי Nokia:
Services → Settings → Service Inbox settings
Messaging → Settings → Service Msg.
מכשירי Motorola:
Messages → Browser Msgs → Menu Button → Browser Msg Setup
Messages → Browser Messages → Browser Msg Setup
מכשירי LG:
Internet → Push Messages → Receive
מכשירי Samsung:
Fun Box → WWW Services → Push Messages → Setting
Fun Box → WAP Browser
Messages → Push Messages
מכשירי Sony-Ericsson:
Messaging → WAP Push → Allow Push
WAP Services → Push Messages
Messaging → WAP Push

אם עדיין לא הצלחתם למצוא הודעת קישור, נסו למצוא פתרון בעזרת המדריך להפעלת מכשירכם או/ו פנו לנציגי הרשת הסלולארית שלכם. להלן הדוגמה לשאלה שתעזור לכם בפנייה לרשת: יש לי מכשיר... (יש לציין את שם היצרן והדגם של מכשירכם), איך אוכל לברר באיזו תיקייה נשמרות הודעות קישורי WAP במכשיר שלי?

מה אני עושה עם הקישור שקיבלתי?

• פתחו את ההודעה שקיבלתם מ CellXL;
• עברו לקישור שקיבלתם*, ולאחר מספר שניות תתחברו לפורטל CellXL;
• מיד לאחר מכן יתחיל תהליך הורדת השירות מהפורטל;
• כשתהליך ההורדה יגיע לסיומו, שמרו* את השירות שהורדתם.

* מעבר לקישור ושמירת השירות מתבצעים בצורה שונה בהתאם לדגמים שונים של מכשירים. המעבר יתבצע על ידי בחירת הפונקציה "הורדה" בתפריט המכשיר או ע"י הכפתור הראשי של מכשירכם (ניתן למצוא הוראות מפורטות במדריך להפעלת מכשירכם או דרך אתר אינטרנט של יצרן מכשירכם).

שימו לב! בזמן הורדת השירות אין ללחוץ "הפסק הורדה". יש תמיד לחכות עד לסיום ההורדה.

מה עושים כשקיבלתם הודעת קישור WAP, אך אתם לא מצליחים לעבור לקישור?

וודאו כי מכשירכם מחובר לאינטרנט הסלולארי. פנו לנציגי הרשת הסלולארית שלכם כדי לבדוק הגדרות או להגדיר מחדש את הגדרות האינטרנט הסלולארי במכשירכם. להלן דוגמה לשאלה שתעזור לכם בפנייה לרשת: יש לי מכשיר... (יש לציין את שם היצרן והדגם של מכשירכם), קיבלתי הודעת קישור WAP אבל אני לא מצליח/ה להשתמש בקישור. במה יכולה להיות הבעיה?

הרשמה

איך נרשמים בפורטל CellXL?

כדי להירשם באתר, מספיק להזמין כל אחד מהשירותים שלנו.

מה לעשות במקרה ששכחתי את הסיסמה שלי?

הסיסמה נחוצה רק לקבלת השירות הראשון. את השירותים הבאים שלנו (משחקים, רינגטונים, תמונות ועוד) תקבל באופן אוטומטי בהתאם לתכנית המנויים שבחרת. אם ברצונך לבחור שירות נוסף מתוך הרשימה, רק הכנס את מספר הנייד שלך כמו בהזמנת השירות הראשון ונשלח לך הודעת sms עם סיסמתך.

כיצד ניתן לבטל רישום לשירותי CellXL?

אם אינכם מעוניינים יותר להשתמש בשירותים שלCellXL, שלחו הודעת SMS עם המילה STOP למספר 6622.

שירותים ומחירים

מהי עלות של שירותי CellXL?

מידע המלא אודות השירותים ותנאי קבלת השירותים תוכלו למצוא במדור מחירים./ תוכניות ומחירים

מהם תנאים לקבלת שירותי CellXL?

כל התנאים לקבלת שירותי CellXL תוכלו למצוא במדור מחירים ומדור תקנון השרות.